aga álcool e géneros alimentares
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A nossa História

A AGA-Álcool e Géneros Alimentares, S.A. existe desde 1994 e decorre da privatização da Administração Geral do Álcool, fundada em 1966, sendo hoje uma empresa de capitais privados a operar no Prior Velho e com sede em Lisboa.

Encontra-se certificada pela NP EN ISO 9001, pela Entidade Certificadora APCER desde 2003, tendo o número de certificado 2002/CEP.1639 emitido em 02/06/2021 com validade até 30/07/2024.

A AGA está localizada junto à entrada de Lisboa no Prior Velho.
Com fácil ligação ao Aeroporto Internacional de Lisboa e às Auto-estradas A1 (Lisboa – Porto), A2 (Lisboa- Algarve), A8 (Lisboa-Leiria) e ainda com ligação à CRIL e CREL.

A AGA está implantada num terreno de 20.459 m2, ocupando actualmente os edifícios fabris, administrativos e armazéns uma área aproximada de 9.597 m2.

CRONOLOGIA AGA

Organigrama

Para a prossecução dos seus objectivos, a AGA definiu a estrutura organizacional, bem como as funções para assegurar a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade, cujas bases assentam na existência de uma Equipa de Gestão, dando forma a um sistema matricial e de gestão por objectivos, que envolve articuladamente a Administração, Departamentos e Serviços.

A gestão global é assegurada pelo Presidente do Conselho de Administração da empresa por delegação de competências.

A gestão operacional é desenvolvida na empresa pelos três Directores dos seguintes departamentos:

  • Departamento Técnico e de Desenvolvimento
  • Departamento Comercial/Marketing
  • Departamento Financeiro e Controlo Orçamental

Áreas de negócio

Marca AGA

A AGA focaliza a sua actividade no armazenamento, preparação, enchimento, comercialização e distribuição de álcool, bem como na conceção e desenvolvimento, produção, comercialização e distribuição de produtos para-farmácia, cosmética e higiene corporal e produtos para o lar e bazar.

Os produtos da AGA são pensados para servir segmentos de mercado específicos, apresentando características técnicas e imagem diferenciadas e adequadas às necessidades particulares de cada um.

A AGA opera nos mercados nacional e internacional nos sectores industrial, hospitalar, farmacêutico, alimentar, retalho e grande consumo.
Aproveita ainda a sua capacidade de distribuição nacional para comercializar produtos cujas marcas representa em Portugal.

A AGA conta com um Laboratório (SLAB), com actividade em análises físico-química e de microbiologia, que efectua o controlo interno das matérias-primas, materiais e produtos.

Disponibiliza a entidades externas serviços de laboratório, no âmbito de ensaios de álcool, bebidas espirituosas, melaços e outros produtos afins.

Marcas próprias para terceiros

A AGA coloca à disposição dos seus clientes a possibilidade de desenvolvimento conjunto de novos produtos de marca própria.
Neste sentido, coloca à disposição dos seus clientes a sua capacidade de Investigação e Desenvolvimento, garantidas por um Laboratório certificado, o seu departamento interno de design, e as suas linhas de enchimento, de acordo com as necessidades específicas de cada projecto.

Visão

A AGA deverá trabalhar pela excelência da qualidade de produtos e serviços, bem como, pela sua capacidade de inovação e competitividade no mercado em que opera.

Missão

Garantir o equilíbrio na resposta às expectativas dos nossos:

  • Clientes
  • Colaboradores
  • Accionistas
  • Fornecedores
  • Sociedade civil

Através da maximização do “valor” da nossa oferta no mercado

Valores

Clientes

  • Antecipar e Responder às suas necessidades de produto e serviço com inovação e flexibilidade em ambiente de parceria, de preferência.

Colaboradores

  • Promover a realização pessoal e profissional e a estabilidade de emprego
  • Garantir a higiene e segurança
  • Promover a família “AGA”

Accionistas

  • Remunerar os capitais próprios de forma equilibrada face ao mercado
  • Excelência empresarial
  • Crescimento sustentado
  • Inovação permanente

Fornecedores

  • Apoiar o seu desenvolvimento dentro dos princípios éticos de cidadão responsável de preferência em ambiente de parceria.

Sociedade

  • Preencher as necessidades da população através da oferta AGA de produtos e serviços na sua área de actividade
  • Promoção do equilíbrio social
  • Preservação do ambiente
  • Respeito e colaboração com as entidades públicas

Trabalhando pró-activamente nos Valores, pretende-se atingir:

Satisfação dos Clientes

Motivação dos Colaboradores

Compromisso dos Accionistas

Preferência dos Fornecedores

Reconhecimento da Sociedade

RGPD

O novo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) entrou em vigor a 25 de maio de 2018, sendo aplicável a todas as organizações dos Estados-membros da União Europeia que processam dados pessoais. Neste contexto a AGA, no relacionamento com particulares está vinculada à observância deste Regulamento.

Sem prejuízo do disposto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE, ao titular dos dados pessoais são conferidos os direitos de acesso, de retificação e de atualização dos dados.

A AGA-Álcool e Géneros Alimentares, S.A, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais, podendo os titulares desses dados solicitarem esclarecimentos relativos aos mesmos, por escrito, para a morada Rua Professor Henrique de Barros, N.º8 -8A, 2685-338 Prior Velho, ou através do endereço eletrónico: RGPD@aga.pt.

Os dados pessoais fornecidos destinam-se ao uso exclusivo aos nossos serviços comerciais ou a entidades subcontratadas,  no estrito âmbito da execução de atividade comercial, assegurando-se a confidencialidade dos dados. Os dados poderão ser fornecidos a autoridades judiciais ou administrativas, nos casos previstos na lei.

Poderá encontrar mais informações detalhadas no documento anexo relativo  à nossa Politica de Privacidade e Proteção de Dados.

 

POLÍTICA DA QUALIDADE

É objetivo da AGA, S.A. conceber, produzir, distribuir e comercializar álcool, produtos “para-farmácia”, cosmética e higiene corporal produtos para o lar e bazar, com propriedades e características devidamente especificadas e adequadas às expectativas e necessidades dum mercado cada vez mais exigente; a preços competitivos em cada segmento de mercado.

Para tal, é indispensável que os seus clientes associem à empresa uma imagem de excelência e credibilidade, suportada pela implementação dum Sistema de Gestão da Qualidade eficaz e orientado para alcançar a Satisfação Total dos nossos clientes:

  • Estimulando o Envolvimento e Participação de todos os nossos colaboradores,
  • Cumprindo com os requisitos e expectativas das outras partes interessadas relevantes.
  • Assumindo uma parceria saudável com os fornecedores que favoreçam o desenvolvimento de oportunidades de negócio, no sentido de assegurar a melhoria da qualidade dos produtos e da eficácia do serviço prestado.
  • Melhorando Continuamente o nosso desempenho, estabelecendo e revendo regular e sistematicamente os objetivos a que nos comprometemos,
  • Garantindo o controlo eficaz do processo produtivo, através da implementação de metodologias internas, de forma, a satisfazer as exigências dos seus clientes e exceder as suas expectativas;
  • Fornecendo Sempre os mais adequados produtos e serviços.
  • Comunicando à organização a necessidade de cumprimento dos requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis aos seus produtos e serviços.